退 款

客人付款后,如发现拍错订单,请立刻以电话通知我们 , 如在商品发货后才提出,怒本公司将不能安排退款。

换 货

原则上已售出货品,无论任何原因,均不接受退款。 而在以下合理情况下,本公司可接受更换货品:

更换条件 :

货品由于运送途中损坏:
同事对于易碎类货品会加强包装物料但无法保证其他运输情况,敬希理解。

非人为之损害、安装后无法正常运作:
我们建议客人在收件后尽快进行安装测试,如有任何问题,请于收货后 7 天内致电联络我们安排换货。

更换流程 :

  • 于收货日后 7 天内以电话联络我们,提供相关相片或影片证明,同事会回电跟进。
  • 保留单据及完整包装到门市进行换货或以客人要求其他快递方式更换。
  • 本公司职员需要检测有关退换产品以保留是否接受换货之决定。

更换细则 :

  • 可更换之货品价格低于原先货品之价格,将不获余额退还。
  • 若更换之货品价格高于原先货品之价格,客户须补回差额。
  • 除货品之质量问题以外,换货一来一回的过程所产生之运输费用均需由客人负担 ( 包括免运产品 )
  • 标致活水有限公司恕不负责交付商品后的损毁。
  • 如商品项目或数量与订单不符,请于送货当天立即联络客户服务部。
  • 如有任何争议,标致活水有限公司将保留最终决定权。

标致活水有限公司保留更改以上条款及细则之权利,不需作另行通知 。