濾水器常見問題

B&H濾水器，除了入門版的EF100活水小天使，其他的都會在資料上列明可以即開即飲。但值得留意，雖然有過濾細菌，只要水沒有立即飲用而接觸到空氣還是會生菌，建議即開即飲是最好又安全。

煲水是想將水中的氯氣經加熱後揮發掉及殺菌，B&H濾水器是利用CTO級活性碳去除水中氯，高密度陶瓷微米級的小孔去除細菌，所以，水是不需要煮沸。

B&H濾芯都有其使用壽命，依時間或流量計算。盡管使用量很少可能沒超過它的可過濾公升數，建議還是按照原廠規定的時間來做更換 (B&H濾芯一般壽命為9至12個月)，以確保飲用水的安全。超過建議更換時間太久(2個月以上)，則無法保證去除餘氯及雜質效能依然存在。

如同食品過了保質期，是不建議食用的道理一樣。

因為煲水會使水中的離子鈣質產生化學變化，經加熱煮沸變成CaHCO3(碳酸氫鈣)。根據國外文獻資料，對人體健康並無影響。

B&H濾芯能有效去除水溶性鉛，鉛可以透過進食、呼吸或皮膚表面吸收而進入人體。若過量接觸及被人體吸收，鉛可對多個器官及身體功能造成影響。這些影響包括神經系統發展影響、貧血、高血壓、消化系統病徵、腎功能受損、神經系統受損、生育能力受損和不良懷孕結果。

一般會建議客戶先從安放位置及預算著手，如廚房鋅盤有空間較大，可考慮選擇枱面式濾水器，安裝簡單方便，只需5至10分鐘即可完成安裝。相反，如廚房鋅盤沒有空間或因美觀而想隱藏濾水器，則推薦使用鋅底式濾水器，將由師傅上門安裝。B&H 濾水器備有不同款式，由優質ABS塑膠機身以至不銹鋼機座，以迎合不同客戶預算需求。

枱面式濾水器分為「單管」及「雙管」型號。單管濾水器配備一條白色膠管及機身附帶飲水管，當水從白色膠管進入濾水器內，經過濾後水會由飲水管輸出。單管濾水器可擺放不同位置。

雙管濾水器則配備兩條白色膠管，自來水經過上方膠管進入濾水器後，過濾水會經下方膠管返回分水器淨水孔輸出。由於雙管濾水器無需經飲水管輸出，擺放位置更具彈性，更慳位！雙管設計較方便把優質食水注入不同器具。

皇家衞兵有兩款濾芯：

皇家衞兵Ocean Max濾芯是香港唯一雙層陶瓷設計，由英國研發人員創造，提供更全面的健康保障。由深海矽藻瓷(Diatomaceous earth)提煉高精密度外層，結合「銀」元素而成藍白雙層陶瓷設計，配備活性碳棒，其0.2-0.5微米微孔，有效阻隔99.99%病毒（如輪狀病毒）、細菌（如大腸桿菌、霍亂菌等），以及強效過濾雙酚A、Ciprofloxacin（抗生素）Trimethoprim（抗細菌藥）、Sulfamethoxazole（抗生素）等超過20款藥物。並過濾99.9%水中氯氣、臭味、農藥及微塑膠等，以及能高速除去99.9%水中重金屬（鎘、鉛、水銀、鈹等）。

皇家衞兵CTO+濾芯是以白色矽藻單陶瓷設計，透過數百萬個0.5微米微孔足以去除水中污泥、鐵銹、雜質及微塑膠等。其「銀」元素及活性碳棒，有效攔截細菌、臭蟲及微細雜質達99.9%，並去除水中重金屬99.9%（水銀、鈹等）。以SGS檢測香港食水除鉛達99.8%。活性碳棒同時可過濾99.9%水中氯氣、臭味、農藥和化合物。

總括而言，Ocean Max 是高階型號，最適合有孩子和長者的家庭。

B&H 枱面式濾水器支援大多數標準水龍頭，常見於廚房及浴室的22mm外螺紋水龍頭，以及24mm 內螺紋水龍頭，都可以在購買後即時安裝。

如果家中水龍頭並非以上標準尺寸，大部份情況下能透過額外接咀配件進行安裝，配件收費為HK$70。新屋苑或新裝修單位常見的抽拉式花灑水龍頭，也可經由 B&H 特製接咀配件，安裝你所選擇的濾水器，還可以加配旋轉花灑水龍頭接咀，即可使用花灑模式和360度旋轉功能。

為能提供專業服務及安排合適配件，建議客戶首先拍攝水龍頭照片，然後除下隔沙咀並量度直徑。可以同時提供屋苑名稱，以便作出跟進。

對於枱面式濾水器，我們會鼓勵客人購買前先了解自己家中水龍頭，然後便可以自行安裝。通常安裝過程都簡易方便，既可以節省上門安裝費用，也可增加對家裏水龍頭認識，一般安裝過程只需數分鐘完成。如需要師傅上門安裝，安裝費用由 $350-$450不等。

B&H亦提供鋅底安裝服務，濾水器安裝費用由 $500-$700不等。視乎不同濾水器型號及複雜程度。

以下幾項額外收費需要注意 :

1)師傅如需要幫客人移除原本的濾水器，收費$250-$500不等。

2)水壓如高於6bar 必須額外安裝減壓器，減壓器 $450

3)安裝枱底式濾水器需要專業技術，務必要找一位合資格及有經驗的濾水器安裝師傅。