退 款

客人付款後,如發現拍錯訂單,請立刻以電話通知我們 , 如在商品發貨後才提出,怒本公司將不能安排退款。

換 貨

原則上已售出貨品,無論任何原因,均不接受退款。 而在以下合理情況下,本公司可接受更換貨品:

更換條件 :

貨品由於運送途中損壞:
同事對於易碎類貨品會加強包裝物料但無法保證其他運輸情況,敬希理解。

非人為之損害、安裝後無法正常運作:
我們建議客人在收件後盡快進行安裝測試,如有任何問題,請於收貨後 7 天內致電聯絡我們安排換貨。

更換流程 :

  • 於收貨日後 7 天內以電話聯絡我們,提供相關相片或影片證明,同事會回電跟進。
  • 保留單據及完整包裝到門市進行換貨或以客人要求其他快遞方式更換。
  • 本公司職員需要檢測有關退換產品以保留是否接受換貨之決定。

更換細則 :

  • 可更換之貨品價格低於原先貨品之價格,將不獲餘額退還。
  • 若更換之貨品價格高於原先貨品之價格,客戶須補回差額。
  • 除貨品之質量問題以外,換貨一來一回的過程所產生之運輸費用均需由客人負擔 ( 包括免運產品 )
  • 標緻活水有限公司恕不負責交付商品後的損毀。
  • 如商品項目或數量與訂單不符,請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。
  • 如有任何爭議,標緻活水有限公司將保留最終決定權。

標緻活水有限公司保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知 。